Condições de Compra e Entrega | Eviá Joias

Ao realizar seu cadastro no site www.eviajoias.com.br, você concorda com os preços, condições de pagamento e políticas comerciais da Eviá Joias, ciente de que tais condições podem ser atualizadas sem aviso prévio.

Formas de Pagamento

Aceitamos cartão de crédito e PIX como formas de pagamento. Para compras com cartão, é necessário inserir os dados diretamente no site para concluir a transação com segurança.

Todas as informações pessoais e financeiras são tratadas com confidencialidade e utilizadas exclusivamente para o processamento do pedido.

Em caso de dúvidas sobre cobranças indevidas ou não autorizadas, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail sac@eviajoias.com.br.

 Frete e Prazos de Entrega

Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em compras acima de R$249,00. Também disponibilizamos opções de envio com prazos reduzidos — o cliente pode escolher entre o frete gratuito ou modalidades pagas.

• Os valores de frete podem ser alterados sem aviso prévio.

• Atrasos na entrega podem ocorrer por fatores externos, como greves ou limitações logísticas. Nestes casos, o cliente será informado por meio do site ou atendimento.

Após a confirmação do pagamento pela instituição financeira ou intermediador, nossa equipe tem até 4 dias úteis para preparar e despachar o pedido.

Regras de Entrega

A Eviá Joias não se responsabiliza por erros na entrega causados por informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente no momento da compra.

As entregas seguem as seguintes diretrizes:

a) O pedido pode ser recebido por qualquer pessoa responsável no endereço indicado, mediante assinatura e apresentação de documento.

b) Em caso de insucesso na primeira tentativa (destinatário ausente, endereço incorreto, etc.), serão realizadas mais duas tentativas com intervalo de até 48 horas úteis entre elas. Se a entrega não for concluída, o pedido retornará ao nosso centro logístico e ficará disponível até que o cliente entre em contato para corrigir os dados ou informar novo endereço.

Se não houver contato em até 30 dias, o pedido será cancelado e o valor reembolsado.

 Segurança do Site

O ambiente do site www.eviajoias.com.br é 100% seguro e criptografado. No entanto, a Eviá Joias não se responsabiliza por malwares ou softwares maliciosos instalados no dispositivo do cliente que possam interferir na navegação ou alterar documentos externos ao site.